| 商丘市恒通汽車銷售服務有限公司商丘別克4S店坐落于市梁園區金橋路與僑城路交叉口北100米，總投資2800萬。是上海通用汽車公司在商丘授權的特約經銷商，集別克系列各型號汽車整車銷售、售后服務、零配件、信息反饋于一體的多功能4S店。公司秉承著上海通用的企業理念，并具有多元化的整車銷售、車輛保險、汽車零配件、汽車裝飾、專業售后服務、24小時救援拖車服務等功能，采用國際化四位一體管理模式，向顧客提供全方位、全過程的高品質服務。做為上海通用汽車的4S服務中心，公司秉承上海通用公司的“別克關懷”——“比你更關心你”的經營理念，把顧客放在第一位。為了更好的服務于顧客，公司始終堅持高標準、嚴要求，不斷創新、自我完善。 上海通用汽車公司在05-07年連續三年蟬聯國內乘用車市場銷量排名第一，也是唯一一家連續6年當選“中國最受尊敬企業”的汽車企業，堪稱中國汽車工業的重要力量。本公司以上海通用汽車公司為依托，本著“高起點，規范運作”的宗旨，現擁有的銷售展廳及售后維修接待廳均按照國際化汽車展廳標準建設，寬敞明亮、環境優雅，功能齊備，同時還有完善的顧客休息區。現代化廠房設備先進、井然有序。本公司將為員工提供具有競爭力的薪酬待遇，并提供完備的福利待遇。公司將積極構建，完善培訓體系，保證員工素質逐步提升，并努力為員工提供廣闊的個人職業發展機會。 一條宗旨：客戶是上帝。 ???? 二個理念：服務理念，服務適度，創新理念。?三點要求：管理人員不回避客戶的述求，服務顧問不回避客戶的提問，客戶專員不隱瞞客戶的不滿、 ? 四個環節：獲取客戶信息的環節，管理層反饋的環節，取得客戶認同的環節，改善提高的環節。 五個必須：必須禮迎客戶，必須明碼報價，必須每半個小時告知客戶維修進度，必須送客戶到車旁，必 ? 須三日回訪。 ? 總????結：讓客戶真實的得到尊重的感受 讓員工樹立牢固的服務態度 銷售熱線：0370-6966789? 24小時服務熱線：0370-6965555? 恒通別克等你到九點 |
