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“得用戶者得天下”是互聯網行業的七字箴言,無論騰訊還是小米,都憑借優秀的用戶思維雄踞行業前列。然而,“用戶思維” 并不是互聯網經濟的專利,汽車行業的福田汽車早就提出要成為“具有互聯網特質”的汽車公司,旗下戰略品牌福田商務汽車更是深諳用戶思維之道。時值“互聯網+”的兩會熱點,加上近期福田商務汽車動作頻頻,我們不妨解讀一下福田商務汽車的用戶體驗之道。
抓住痛點 圖雅諾“3810”用車無憂
以“城市商務之道”的品牌內涵,依托圖雅諾、福田風景和蒙派克三大產品品牌,福田商務汽車構筑“大商務”產品體系,為全球用戶提供品質卓越的商務接待、旅游休閑和現代城市物流360°解決方案。
其中,進軍歐系大VAN市場的圖雅諾,適用于商務接待、通勤旅游,兼具城市物流和特殊行業專用用途,旨在為用戶帶來全領域高效商務運輸解決方案。作為國內首款高端德系大VAN的典范,福田圖雅諾上市即熱銷,成為市場新寵,特別是隨著近期圖雅諾“3810”服務政策的落地,將終端熱銷風潮再推新高。
據悉,2016年3月1日-2016年12月31日期間,凡購買圖雅諾S新產品客戶,尊享“3810”服務政策,即整車質保3年或者行駛里程8萬公里(期限與里程以先達到為準);尊享10萬公里免費保養(免費更換機油、機濾)。
楊先生是云南昆明的一名旅行社老板,他剛得知活動就一次購買3輛圖雅諾作為公司用車。“買圖雅諾主要看中它的商務大空間,最適合我們接團,加上這個月服務政策的好時機,用車更有保障,毫不猶豫就出手了。”
此外,在此期間,福田商務汽車還推出了新車預定活動,購買圖雅諾全系產品,均可享受交1000元訂車款,抵5000元交車款;購買圖雅諾E產品,線上成交前88名送四千元大禮包。風景G9商旅版,限量50名,交2000 元抵20000元,優惠之大,直擊價格底線。
情感驅動 區域品鑒全系產品一起High
在這個任性又看臉的時代,只有用戶覺得爽,口碑才會落地生根。福田商務汽車多次為各類國際大型會議和活動提供用車保障基本已是眾所周知,在包括2014 APEC領導人峰會、抗戰勝利70周年閱兵活動、第六屆財新峰會、2014中日韓青少年運動會、2016第十三屆全國冬運會等重大事件中接受檢閱,為全球與會政要和貴賓提供了舒適與尊貴的乘車感受。
這種高規格的場合和事件,吸引不少客戶蠢蠢欲動,而近期福田商務汽車的區域品鑒會真真兒的來到客戶身邊,帶著客戶一起嗨,讓你不再只是旁觀羨慕。
日前,“金猴迎春 鉅惠不停”——福田風景G9和圖雅諾系列新品區域品鑒會火熱進行中,圖雅諾、 風景G9、風景G7、蒙派克品牌聯合奉上,新品大禮包、限時搶購、團購、互動游戲,優惠多多。
一位從事外貿生意的李老板在品鑒會上談到初識圖雅諾的印象:“聽說這是接待過普京、樸槿惠等國家總統的元首國賓車,有‘國’字號的車可了不得呢!品質信得過,接待過國外的重要客戶肯定特有面子!現在活動這么大,打算買一輛作為我們公司的商務接待用車。”
體驗至上 線上購車、貸款So easy
用戶思維講究體驗至上,好的用戶體驗應該從細節開始,且貫穿于消費的每一個環節,即使在線上購車和金融政策方面,福田商務汽車仍然能讓用戶滿意乃至驚喜。
3月1日-4月9日福田天貓春季購車節期間,“春季享福,油禮油據”大放送,在線拍付風景快運、風景G7、蒙派克E、風景G9、圖雅諾車型訂金,兩個月內完成線下購車,線上提交購車發票并五星好評即可獲得300-800元的油卡。
在此期間,想買圖雅諾而資金又不寬裕的客戶也不用發愁,福田商務汽車也為客戶提供一個輕松便捷的線上貸款購車平臺,“一秒達成,免息免等待”商務金融政策即可輕松把車“貸”回家。
俗話說,金杯銀杯不如老百姓的口碑,服務優惠+區域品鑒會+線上便捷體驗的多重組合,將為潛在購車的客戶帶來實惠,福田商務汽車也將離用戶更近,陪用戶走的更遠。
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