日前，東風柳州汽車有限公司400輛載貨車成功交付給兩大快遞公司，其中，圓通速遞和匯通快運各200輛，這標志著柳汽正式進軍快遞行業。

柳汽生產載貨車已有近50年的歷史，為何選擇此時進入快遞行業？該公司中載部部長莫毅輝一語道破其中緣由：最近，商用車國Ⅳ排放標準紛紛在北上廣、浙江、江蘇等省份正式施行，快遞公司要想不影響其正常工作，必然會更新換代一批達標的載貨車，“我們現在進軍快遞行業契機正好。”

據了解，柳汽之所以能一舉“拿下”快遞行業兩“大佬”，與其獨特的優勢密不可分。

一方面，柳汽資源甚廣，因此能在保證產品符合國Ⅳ標準的前提下，以最短的時間辦齊所有手續，這對“爭分奪秒”的快遞企業來說吸引力非常大；另一方面，柳汽產品全面升級，產品品質獲得認可，這些車型配的是東風康明斯發動機，節油性能極高，主要零部件都經過全面升級，產品性能行業領先，安全可靠高效，符合快遞運輸效率運輸的要求。

隨著汽車產品的日益豐富及人們生活水平的提高，服務成為消費者更為關注的要素，售后服務能否跟得上成為企業成功與否的關鍵。

柳汽的售后服務一直深受客戶的認可和好評。針對快遞運輸，柳汽推行“保姆式”服務，進行一對一駐點服務，每個快遞公司安排專人駐點，及時解決問題，讓快遞公司無任何后顧之憂，而且，當車輛行駛一定里程數后，柳汽都會派人上門進行保養，為客戶節省了時間和成本。據了解，像“雙十一”這種網購需求無限擴大，送貨達到高峰時期時，柳汽還會針對重點快遞運輸路線進行專項服務保障，保證運營正常。

莫部長還告訴記者，平時，柳汽還會跟客戶舉辦一系列活動，不僅會進行高層互訪及時了解客戶的需求，還會定期舉辦座談會，直接與中下層員工進行交流，聽取他們的想法和建議，從而不斷改進汽車性能，盡最大可能為客戶爭取更多利潤空間。

柳汽將通過快遞行業的業務開發，在進一步拓展和鞏固的基礎上，不久的將來，期待更多的車型與我國主流物流企業達成戰略合作關系。