為期三天的示范活動中,7條市公交品牌線路分別在線路終點站擺放宣傳展板,介紹有突出表現的先進事例、線路服務特色、線路簡況、優秀駕駛員事跡、先進人物服務亮點等內容。設立評議臺,安排服務示范員開展現場接待工作,接受乘客對車況車貌、司售服務態度、線路營運秩序、規范服務等內容的評議,征詢乘客建議和意見,解答乘客問詢。同時,還將組織其他線路職工進行跳車觀摩學習,學習品牌線路服務特點、吸納服務經驗,互促共進,不斷提升公交線路的服務質量和水平。
通過開展品牌線路示范活動,激勵更多公交線路在服務水平、服務標準方面向品牌線路看齊,鼓勵職工強化品牌意識和服務意識,不斷完善服務方法,全力為市民出行提供更好的服務。