2011年春運從元月19日開始至2月27日結束，歷時40天，該公司針對2011年春運工作的特點，高峰明顯，且相對集中，天氣不確定因素較多等，節前該縣主要是外地車輛運輸返鄉客較多，節后本地形成高峰，主要是學生流、探親流和民工返城流幾股重疊的特點，該公司已多次召開專題春運會議，認真全力奮戰2011年春運，節前該公司車輛主要對口支援蘇錫常、南京等地專業客運公司，為有效應對節后客流高峰，該公司現已與蘇南以及南京公司協調近100余輛客車近4500座來盱支持本公司旅客運輸。今年該公司已投入800余萬元，新增大客15輛700座作為春運機動運力，加之本公司近80輛3300余座大客，目前已備足運力近200臺8500座大客，確保節后農民工返城，大學生返校，探親旅客返城的高峰到來，并確實做好安全運輸和優質服務工作，提升服務水平，規范服務行為。所有車輛全部參加春檢，取得春運合格證方可投入春運，駕駛人員全部進行資質審查，凡當年違章扣12分的以及被公安、交通部門網上違章2次以上，全部不予參加春運，同時做好一車一人一檔。同時，還確實安排做好外調車輛資質審查，確保符合春運要求，做好每日車輛例保檢查，對日行程400公里以上站點全部配備雙班駕駛人員，同時還注重發揮GPS衛星定位系統監控作用，全過程、全方位對所屬車輛進行安全24小時跟蹤監管，做好安全應急預案準備，特別是雨雪惡劣天氣的安全保障工作，車輛全部配齊防滑鏈，確保惡劣天氣旅客出行。目前，該公司已召開了春運動員大會，對春運各方面工作作了精心安排，成立了運輸調度組、安全機務組、后勤保障組、宣傳報道組，并與所有駕駛人員和車站所有員工都簽定了春運責任狀。
為確保旅客過一個祥和春節，該公司還認真落實各項服務措施，確實做到在春運中接待旅客熱心，服務旅客耐心，重點旅客細心，把“三心”服務活動融入到春運當中，延長售票時間，延伸預售客票天數，放開7個售票窗口，同時有效發揮全縣24個郵政網點聯網售票作用，減少旅客排隊購票時間。確實做好扶老攜幼，重點旅客特殊服務，免費茶水供應，候車室空調全天開放，服務臺、咨詢臺、小件寄存全部強化服務到位。公司所有干部員工全部放棄休息，加班加點，以服務人民，奉獻社會為宗旨，開展“我為春運作貢獻，爭做文明服務使者”活動，為旅客提供文明、周到、舒適、衛生的乘車環境，確保廣大旅客走得安全，走得順暢，讓廣大人民過一個歡樂祥和和安定的新春佳節。
