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瑞風S3“爆款”脫銷 保交車更要保質量

瑞風S3火了!自8月27日上市30天即已接獲客戶訂單14000份,成功晉身“萬輛俱樂部”成員之一,全國各地現車告急,不少區域連展車都被搶購一空。這種熱銷的勢頭讓瑞風S3儼然成為了小型SUV市場的新爆款,從口碑到銷量都是“叫好又叫座”。為進一步了解瑞風S3熱銷的內在原因,近日記者與江淮汽車技術中心瑞風S3產品總監朱忠華進行了交流。對于瑞風S3全線脫銷的現狀,江淮的態度很明確:要保證交車,更要保證質量。

 

瑞風S3“全身名牌”:40%以上部件來自合資供應商

在與記者進行交流前,朱忠華剛結束瑞風S3的營銷研討會議。為了讓用戶能早日提車,江淮正通過規劃精細化、迅速調整生產計劃、深度支持供應商等方式加快生產進度。預計現車供應情況能在10月得到較大改善。

“瑞風S3的銷量超出了原生產計劃的預期,所以現階段現車供應比較緊張。江淮作為主機廠的生產能力是沒有問題的,主要是供應商的供應能力跟不上。”朱忠華表示,瑞風S3來自合資供應商的部件占到全車40%以上,核心部件更是接近100%。如此高的比例在自主品牌車型中極其罕見。

“合資品牌供應商的優勢是品質有保障,但是它們的原料控制也更加嚴格,很多原料只能用進口的,所以產量無法很快提升。”近期瑞風S3現車告急,合資品牌供應商的直供速度成為最主要的短板,但為了更好的品質與性能,這是必要的讓步。

“江淮在供應商的選擇上是有高標準的,不僅對他們的資質、技術能力有考核,江淮自身也有嚴格的性能大綱。在品質性能的高要求下,合資品牌的供應商表現更好,即使成本更高,產量調整的速度稍慢,我們也要保證用戶的良好體驗。”

 

越熱銷越嚴謹確保品質絕不打折

“瑞風S3作為第一批車輛,如果沒有好的口碑和客戶積累,就很難樹立品牌。”朱忠華表示,正是因為瑞風S3處于熱銷階段,其品質表現將決定后續品牌和口碑發展,更需要嚴格控制。

為避免產量提升引起質量波動,江淮已向核心供應商派駐了由采購、技術、質量支持人員組成的SQE小組,專門對供應商的品質進行監控。而對于在江淮生產線上完成制造的整車,江淮也進行了密集的抽檢,從每天下線的整車中隨機選取,送到專門的實驗室進行全面測試,保證交到用戶手上的瑞風S3品質可靠、性能過硬。

“提高速度決不能放松品質,寧愿產品稍晚一點到用戶手上,我們也不能盲目加快,一定要確保每一個環節到位。”

除此之外,江淮相關人員也密切關注瑞風S3用戶的反饋。朱忠華告訴記者:“我每天下班都會抽出時間,到論壇上去看看,了解用戶使用的情況。只要有用戶反映問題,馬上開展排查,保證后續批次沒有問題。”在各個環節的嚴格管控下,瑞風S3上市至今的品質也得到了用戶的廣泛好評。

 

耗資數百萬空運部件瑞風S3虧本保交車

在保證品質的前提下,江淮全力推動瑞風S3產量提升,甚至在一些核心環節上已經不計成本。由于瑞風S3的產量需求遠超出供應商協議允許的20%浮動,超出部分的所有追加成本都需要江淮來承擔。“包括人員、設備、材料等等的成本,都由江淮負責。”

除了提升生產速度,江淮在物流上也付出重金“搶時間”。“為了趕上進度,我們的零部件都選擇走空運,目前僅其中一個部件的空運費用就達到了近50萬。而且后面還要繼續,估計一個月我們在物流上增加的成本將達到數百萬。”

瑞風S3的熱銷,有人說是抓住了年輕消費群的需求,有人說是抓住了小型SUV爆發的機遇。但在提升產量,保證用戶交車的過程中,我們也看到了江淮對于品質的執著和以用戶為中心的堅持。“敬客經營 服務銷車”并非只是一句口號,江淮這一理念在瑞風S3上得到了完全的貫徹,并始終如一,這才是瑞風S3熱銷的真正內在原因。

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2014款 瑞風S3 1.5L CVT 豪華智能型 8.48萬 -- 8.48萬 詢價試駕
2014款 瑞風S3 1.5L 6MT 豪華智能型 7.48萬 -- 7.48萬 詢價試駕
2014款 瑞風S3 1.5L 6MT 豪華型 6.98萬 -- 6.98萬 詢價試駕
2014款 瑞風S3 1.5L 5MT 舒適型 6.58萬 -- 6.58萬 詢價試駕
2014款 瑞風S3 1.5L CVT 豪華型 7.98萬 -- 7.98萬 詢價試駕
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