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       近年來，國內輕、微卡市場品牌銷量呈現此消彼長的態勢，有的嶄露頭角，有的偃旗息鼓，唯獨福田時代連續20年銷量領先，任滄海桑田巨變，它依然穩中求勝，處事不驚。到底是什么力量讓一個產品處于不敗之地。

       今天，小編帶您走進福田時代，為您解答這背后的故事。

       位于天津市北辰區的嘉仕偉業汽車銷售服務有限公司，是福田時代的一家專營4S店。嘉仕偉業銷售經理李靜介紹，福田時代也將天津作為輕卡重要銷售區域，“今年的輕卡市場銷量要比去年好，2017年7月汽油國五標準實施后，部分客戶將進行產品的更新換代，福田時代輕卡國五產品早已上市銷售，客戶定會不少”。

       提起福田時代，就不得不說說它的兩款代表作——時代馭菱和時代康瑞。李靜介紹，這兩款產品現在是她們店的“暢銷品”，時代馭菱主要用于城市、城鄉商品批發、超市食品配送等貨物運輸；時代康瑞則定位于城市中端物流客戶的中短途運輸，可謂是“雙劍合璧”。

120臺時代馭菱現場簽單 品質是關鍵

       恰逢福田時代與天津同城貨的運輸有限公司戰略簽約儀式，同時簽訂的還有時代馭菱120臺的年度大單。

       據同城貨的有限公司總經理孫東良介紹，同城貨的在全國有20000多臺車輛，而福田時代占比達30%。孫總介紹，公司主要承接同城之間日常生活的中小型物流配送搬運業務，如批發市場、商超的食品配送等，“時代馭菱VQ系列產品，均達到國家法規排放標準，它省油、多拉、空間大的特點非常適合中短途運輸，與同類產品相比性價比更高”。這120臺作為公司的日常運營使用。

       批量化的采購，最怕的就是服務難以持續，在孫總看來，車輛維修方面的費用，在他們的運營成本中幾乎可以忽略不計。“車輛在運行過程中并沒出什么問題，與別的品牌相比，福田時代反饋情況很好，大客戶這邊有定制化的售后服務，前期有三包服務，幾年下來只花個保養費，用不了多少錢”。

上門式定制服務 消除后顧之憂

       福田汽車時代事業部京津冀大區經理盧曉偉表示，像同城貨的這樣的大客戶，售后網點會給予定制化服務，除了公司的三包服務，在用戶集中的地區，實施免費定期上門維修保養服務，以解決客戶的后顧之憂。

       針對平日客戶的維修求助，實行24小時到位制，用戶車輛損壞后，維修網點需在24小時服務到位，如果在天津市附近造成車輛損壞，會及時聯系就近服務站24小時解決問題，服務配件也在24小時內完成匹配。

       盧曉偉介紹，針對京津冀重點地區，后續還會加大服務力度，加大產品服務的及時性和便捷性，推出延保服務；針對邊遠地區的客戶，實現遠程信息服務；也是這樣的服務和產品，讓很多物流公司鐘情于福田時代。

智慧貨車 搭建客戶致富之路

       福田時代想客戶所想，為客戶而生的理念擲地有聲。據盧曉偉介紹，福田時代的售后服務不僅僅限于維修服務網點的布局，而且還致力于引領客戶尋找致富之道。

       為幫助客戶找到貨源，后期福田時代將建立一個客戶、車輛、貨物資源鏈接整合的生態圈——智慧貨車，依托車聯網技術，整合福田時代客戶資源和車輛，為客戶提供發貨、找貨的渠道。該信息平臺將全部免費向福田時代客戶開放，用戶可在相應區域進行“一鍵發貨”和“一鍵找貨”，貨主可以隨時隨地發布用車信息，車主也可以隨時查詢貨源信息和訂單。未來這個信息平臺將會打造成一個鏈接貨主、貨源、車輛的車貨信息匹配平臺，為福田時代用戶帶來更多致富商機。

       福田時代能夠在眾多林立的品牌中，持續20年銷量領先，這與它多年品牌的積淀密不可分，為市場而生，想客戶所想，不斷在產品及服務方面尋求進步與創新，這是信賴的聲音，是品質的力量！

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