帥小白：老司機！帶帶我??！

       老司機：咱國三大泵老字輩，國四國五電噴新技術，我比你還白?。。?！

       德州祿鑫：不要著急，不要著急，全程無憂福田瑞沃客戶知識課堂開課啦！國四國五車主來培訓吧！

       六月的德州天氣是晴朗的，沒有了鵝毛般的柳絮，卻擁有了德州福田瑞沃客戶如火的熱情。近日，德州祿鑫汽貿福田瑞沃客戶知識課堂開課了，伴著明媚的陽光和激情的福田之歌，客戶陸續到達活動現場，在接待處，服務人員借助“注冊送積分”等優惠活動幫助客戶掃描注冊、指導使用福田e家APP，在掃描的同時和客戶講解積分的妙用和會員的好處。

       活動開始后宋軍經理通過投影儀播放福田汽車宣傳片，讓用戶更好的了解福田汽車及企業文化，對福田時代汽車的品牌價值及服務優勢向到場的用戶朋友做了詳細的介紹，并通過科教影片向用戶講解了國五動力原理及注意事項、原廠配件和副廠配件的差異及影響，提升了客戶對原廠服務的認知度。

       隨著排放的升級，國家對環保管控越來越嚴格，我們的客戶都是從國二國三升級而來，他們對國四國五存在很多疑問，基礎知識的講解就顯得格外重要。在活動現場互動環節，宋軍經理對客戶提出的國四國五車輛使用過程中出現的噴油器損壞、儀表顯示變化注意事項及尿素溶液使用等問題給予了詳細的講解，讓用戶在課堂上真正了解到了他們需要的知識。

       戶外新產品介紹時客戶對國五車輛表現出了好奇，伴隨這一雙雙求知若渴的眼神，德州祿鑫公司的銷售經理孫經理對客戶的疑問進行了細致的講解。

       天下無不散之筵席，在客戶頻頻稱贊和滿面的微笑中，活動圓滿結束。也許這是對“全時關愛”的另一種注解，關心、關注客戶的疑問，積極圓滿解決問題，是對客戶的一種責任。離場時車主紛紛表示下次活動時，一定讓他們的司機和用車的朋友一起來參加，提升駕駛人員的知識水平，更好的維護和使用車輛。

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