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視用戶為合伙人 陜汽的“價值分配”之旅

商用車之家訊:以《卡車合伙人》微電影的獨特方式,陜汽拉開了2014年商務年會序幕,并再次強調了“轉型”的關鍵點——“為用戶創造價值”。

    以《卡車合伙人》微電影的獨特方式,陜汽拉開了2014年商務年會序幕,并再次強調了“轉型”的關鍵點——“為用戶創造價值”。
 

    陜汽2014年商務年會上發布《卡車合伙人》微電影


    在這部微電影中,一位物流業主從陜汽重卡經銷商手中貸款購買了10輛卡車,但因其經營不善,運輸業務越來越少,相關貸款卻越欠越多。在這種“兩敗俱傷”的情況下,陜汽經銷商接受了廠家相關負責人的建議,與當地貨運企業簽訂貨運承包協議,再轉包給物流業主,最終解決了用戶的還貸問題。


    顯然,這部微電影的主題,與目前陜汽一直強調的轉型內容息息相關,用陜汽控股董事長方紅衛的話來說就是,轉型要讓卡車制造企業參與到用戶“創造價值”的過程中去。而且,在方紅衛看來,在即將到來的2014年,陜汽在“創造價值”的過程中參與多少,是陜汽能否實現2017年“位列第一梯隊,產值超過千億”銷售目標的關鍵所在。


    千億目標確立 加速服務制造轉型


    在2014年商務大會上,陜汽明確提出了2017年的企業發展目標,到2017年陜汽控股的整體產值要達到1000億,其中,重型卡車產銷要達到20萬輛(其中,民品15萬輛)。對此,方紅衛坦言,“這個目標確實定得很高,因為,未來國內重卡市場不會再有太多高速增長的機會。”
 

 陜汽控股董事長方紅衛在年會上講話


    但方紅衛分析認為,從大的環境來看,國內經濟環境未來將趨于穩定而理性。在這個大環境下,國內重卡市場也逐漸趨于理性化。然而,拋開這個大環境,從陜汽一直倡導的關注“產品全生命周期”和“客戶經營全過程”來看,國內重卡市場又蘊含著巨大潛力。


    在這樣的環境下,陜汽怎樣才能快速增長,實現2017年藍圖呢?方紅衛指出,“這就要靠轉型。通過轉型,我們把有型的產品和無形的服務聯系起來。在2017年要實現的1000億元產值里,既要有來自生產制造的約700億,又要來自于服務類創收的約300億。”


    在這種形勢下,方紅衛說,留給陜汽的問題就是如何釋放產能。“在制造上,我們已經形成了適應市場的能力,但產能如何釋放,必須要有正確的戰略。創造產能很容易,創造需求是比較困難的,橫在我們面前的一個重大問題,就是怎樣去創造需求,來釋放我們已有的產能。”


    方紅衛提出,解決這個問題的“鑰匙”,在于服務型制造企業的轉型。它在為陜汽創造產能需求的同時,更是陜汽實現2017千億目標的可靠保證。“我們今后要重點推進的工作,就是加快服務型制造企業的轉型,深度參與到客戶的運營過程中去。過去,我們只追求能把車賣出去,現在,我們要在‘產品全生命周期’和‘客戶經營全過程’中進行積極參與,這就為我們展現出一個巨大的市場空間。”方紅衛強調道。



   

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關鍵詞: 陜汽
 

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