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瑞雪兆豐年，用這句話來(lái)形容1月30日在南京舉行的主題為“一旦啟動(dòng)-永不停歇”的聯(lián)合卡車商務(wù)年會(huì)再合適不過(guò)了。2015年第一次大范圍雨雪天氣就在這天來(lái)到這里，這種有著美好寓意的天氣，感染了參會(huì)的所有人。
2015聯(lián)合卡車商務(wù)會(huì)議
先抑后揚(yáng)
2010年在北京車展亮相之后，聯(lián)合卡車之后的路程可謂時(shí)運(yùn)不濟(jì)，推廣高端產(chǎn)品的時(shí)候用戶認(rèn)知不夠，隨后在還沒(méi)有形成市場(chǎng)認(rèn)知度的時(shí)候遇上行業(yè)整體下滑，歷經(jīng)多次人事和戰(zhàn)略調(diào)整。然而，2014年實(shí)現(xiàn)銷售7021輛。其中高端產(chǎn)品K12系列、K金版系列占總銷量比重達(dá)51.7%，NGV車輛占總銷量比重達(dá)39.1%；同時(shí)，聯(lián)合卡車在海外開(kāi)拓了越南、阿爾及利亞等國(guó)際市場(chǎng)，也有著872臺(tái)的銷售成績(jī)。
也許有人會(huì)說(shuō)，同一年進(jìn)入市場(chǎng)的某某品牌成績(jī)更好，發(fā)展更快。但是有沒(méi)有人看到過(guò)聯(lián)合卡車的堅(jiān)持，堅(jiān)持產(chǎn)品高端化，堅(jiān)持發(fā)展LNG車型。現(xiàn)在，聯(lián)合卡車以堅(jiān)持收獲了成果。
高端，下滑，LNG，堅(jiān)持，當(dāng)這些關(guān)鍵詞組合到一起時(shí)，那“瑞雪兆豐年”的感染力之強(qiáng)不言而喻，聯(lián)合卡車也宣布了2015年的銷售目標(biāo)——12000臺(tái)。
中集增資
“我要告訴大家三件事，第一，聯(lián)合卡車成為中集的成員企業(yè)了，中集還會(huì)增資！”集瑞聯(lián)合重工董事長(zhǎng)李胤輝向與會(huì)嘉賓表示，“第二，聯(lián)合卡車唐剛當(dāng)總經(jīng)理，今年干的怎么樣找他算賬?！睍?huì)場(chǎng)一片笑聲?！暗谌?，我們聯(lián)合卡車要堅(jiān)持高端，堅(jiān)持LNG，這個(gè)戰(zhàn)略絕不動(dòng)搖！”
6月份繼續(xù)增資的消息絕對(duì)是作為聯(lián)合卡車目前控股65%的中集集團(tuán)為在場(chǎng)的經(jīng)銷商、合作伙伴以及用戶吃下的一顆大大定心丸。這個(gè)共贏的決定，讓擁有廣大上裝市場(chǎng)的中集有了汽車板塊的業(yè)務(wù)，而聯(lián)合卡車也可以借助中集的集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，在更多的領(lǐng)域推廣和銷售自己的重卡產(chǎn)品，
改變售后
在商務(wù)年會(huì)上，聯(lián)合卡車以“暢-快體驗(yàn)”代替以往的“超級(jí)大扳手”作為了新的服務(wù)品牌，并提出“聯(lián)系于心-合作于行”的服務(wù)口號(hào)。集瑞聯(lián)合卡車營(yíng)銷服務(wù)有限公司副總經(jīng)理胡良?jí)蛳蚺c會(huì)嘉賓詮釋了“暢-快體驗(yàn)”服務(wù)品牌的內(nèi)涵及工作開(kāi)展規(guī)劃。他表示，聯(lián)合卡車將通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、客戶、合作伙伴、車輛服務(wù)等信息資源的整合升級(jí)，建立聯(lián)合卡車與各業(yè)務(wù)端的信息資源平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息的流暢傳遞及共享，繼而為聯(lián)合卡車用戶群體提供舒暢的服務(wù)體驗(yàn)；同時(shí)，聯(lián)合卡車以提升問(wèn)題解決效率為出發(fā)點(diǎn)，將對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源、體系制度進(jìn)行梳理、優(yōu)化，繼而為聯(lián)合卡車用戶群體提供更加快捷的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，胡良?jí)虮硎韭?lián)合卡車將改變行業(yè)的被動(dòng)服務(wù)現(xiàn)狀，通過(guò)推出不同的服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)方案實(shí)現(xiàn)為用戶主動(dòng)服務(wù)。通過(guò)“暢-快體驗(yàn)”服務(wù)品牌的引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合卡車服務(wù)工作的改進(jìn)、升級(jí)，并最終由用戶用心去體驗(yàn)、由行動(dòng)去檢驗(yàn)聯(lián)合卡車的服務(wù)成果。
同時(shí)，筆者獲悉2015年聯(lián)合卡車將繼續(xù)鼓勵(lì)有條件的經(jīng)銷商建站并開(kāi)展氣車一體化業(yè)務(wù)，并給予包括價(jià)格、設(shè)備、LNG氣源、傳播在內(nèi)的全方位支持。
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