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　　“市場競爭沒有止境，在任何時候，企業都應該不斷保持創新活力，更好的滿足用戶需求”。針對用戶對優質服務的需求，歐航歐馬可不斷超越自我，持續推進服務創新。其鏈合全國服務商，于每月7號打造服務體驗日活動，集服務政策宣貫、維保知識講解、智能點檢、工時優惠于一身，為卡友帶來貼心的關懷。

　　又逢7日，服務體驗日活動如期而至，在帶來優質服務的同時，歐航歐馬可再次推進服務創新。其化固定為流動、被動為主動，打造移動服務車間將服務體驗日送到用戶身邊，以更加便捷、優質的服務，為卡友高效運輸保駕護航。同時，歐航歐馬可還設立了“超級卡車管理能手”和“超級卡車服務能手”兩大獎項，激勵行業大客戶推進關注車輛養護，實現以養代修，提高車輛全勤率，進一步提升運營效率，助力企業降本增效。

　　【歐航歐馬可5月服務體驗日如期而至】

　　化固定為流動 移動服務車間將優質服務送到你身旁

　　服務不能靜候客戶上門，被動的解決問題，更應主動走出去，將心比心的理解用戶，為他們提供更加個性、更加溫暖、更具價值的服務。在這一理念指引下，歐航歐馬可創新推出移動服務車間，化固定為流動，被動為主動，為用戶提供更優質、便捷的服務。

　　本次服務體驗日活動中，歐航歐馬可移動服務車間，主動來到遼寧南海海鮮批發市場、石家莊橋西蔬菜中心批發市場，將服務體驗日開拓到車流量密集的物流集散地，讓更多用戶參與到服務體驗日中。借助移動服務車間，歐航歐馬可工作人員現場為卡友免費檢查車輛，如車輛玻璃水、防凍液等消耗液體不足，免費為客戶進行添加。針對卡友用車問題，歐航歐馬可直接與卡友溝通，并現場排除故障，助力卡友高效運營。

　　【歐航歐馬可在營口、石家莊等地借助移動服務車間將服務體驗日送到廣大卡友中】

　　為卡友提供便捷服務的同時，服務體驗日還邀請了福田康明斯專家出席，現場為廣大卡友講解國六車輛的維保注意事項及DPF再生操作規范等內容，并與用戶進行答疑互動，解除用戶對于國六的疑慮?！霸诒ｐB方面，歐航歐馬可整車采用最新納米濾清技術，大幅延長換油周期。F2.8L國六動力換油周期2萬公里，F3.8L國六動力換油周期4萬公里，較國五標準提升了1倍;F4.5L國六動力換油周期6萬公里，較國五提升50%”。據福田康明斯專家介紹道。

　　【移動服務車間走進卡友為卡友現場服務】

　　樹立服務標桿 歐航歐馬可助力企業高效運營

　　除移動服務車間外，本次服務體驗日活動中，歐航歐馬可向鼎馳物流、凱申物流、順開物流、南歐物流等11家價值客戶，頒發了“超級卡車管理能手”、“超級卡車服務能手” 獎項，并為其贈送了包含機油、機濾、冷卻液，尿素等系列維保用品，降低企業運營成本，助力用戶高效運營。

　　在物流行業組織化、規模化趨勢凸顯的當下，優秀的車隊管理、良好的車輛保養，不僅能夠推動企業降本增效，更已成為物流企業的核心競爭力之一。歐航歐馬可設立“超級卡車管理能手”、“超級卡車服務能手”兩大獎項，以“車輛無大修里程”、“車輛運營效率”、“合作口碑”三大因素為核心指標，旨在加強廠家與價值用戶之間的聯系，了解價值用戶的需求，從而為其提供更加卓越的服務。

　　據悉，今年歐航歐馬可將在全國評選40家表現優異的價值客戶。通過表彰優秀的管理能手，使其發揮出更大的光與熱，管好車、用好車，推進價值客戶降本增效，助力其實現業務突破增長。進而有效實現整個物流行業提質增效，高效運營與節能環保并舉。

　　【歐航歐馬可對“超級卡車管理能手&服務能手”獲獎用戶進行表彰】

　　生活是7日的循環向前。在每月7日的交替之中，歐航歐馬可始終推進服務舉措的持續創新，為服務體驗日活動持續賦能。從暖心服務驛站到移動服務車間、再到價值客戶的獎勵，歐航歐馬可服務創新的腳步從未停歇。我們有理由相信，服務體驗日將讓7號與幸福相連，成為所有卡車人的服務盛事，為卡友提供更優質、便捷的暖心服務，以更好的服務體驗，助力卡友高效運營。

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