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這些年隨著行業的發展和技術進步,國產機械有了長足的進步,并大量進入國際市場。但對國內的商用車和工程機械用戶來說,“跑冒滴漏”是通病。有沒有一些優秀的連接件可以解決用戶痛點呢?總部位于歐洲的TE Connectivity(簡稱“TE”,泰科電子)就是有備而來。
泰科電子在華三十多年
泰科電子(TE Connectivity)是一家全球的電子元器件類產品生產商。公司的主要業務就是專注于連接和傳感,跟電力、信號與數據傳輸相關的幾乎都在泰科電子的業務范疇。
泰科電子早在1988年就進入了中國市場,當時還只是一個銷售辦公室。經歷三十幾年的發展,已經發展為集研發、工程、制造、市場和銷售為一體的企業。公司有10多家廣泛分布于上海、江蘇、廣東、山東、四川、福建等省份的先進制造基地,服務于交通、工業、數據通訊、能源、家用電器等十多個重要行業。現在單單泰科電子交通解決方案下面汽車事業部和工業與商業運輸事業部(簡稱“TE ICT”或“商用車”),加在一起就有八家工廠,其中包含一家在南通的在建工廠。
工程機械市場的特點
商用車絕大部分是生產工具,有重卡、輕卡、工程機械、農用機械,大巴,還有一些娛樂設施車輛、特種車輛,甚至船舶上的應用。在這次上海寶馬工程機械展上有部分類別的商用車展出。
商用車的作業環境、整體運行工況比乘用車嚴苛非常多。相比乘用車基本上是城市路況的運行環境,商用車如礦山機械、卡車、挖機等多是處于戶外工況,在包括鄉村、無人區等嚴苛環境下使用。大部分的商用車零部件產品會經受高振動、高濕,要滿足防水、高密封性需求,還要耐受各種各樣的鹽霧、泥沙、碎石的沖擊。所以,作為商用車各種連接器和線束產品解決方案的供應商,泰科電子商用車事業部的產品就要做得非常的堅固耐用。
泰科電子專注于滿足商用車在嚴苛環境下的應用。所以不管是從材料的選擇、產品的設計,還是從裝配應用角度,泰科電子都進行了全方位的考慮來滿足商用車客戶的實際應用需求。例如,泰科電子有很多產品都是在商用車的底盤或者發動機上應用。而商用車的應用環境也是越來越惡劣,像可能經常有暴雨天氣,洪災,或者特別干旱的天氣,甚至極端高溫或極寒天氣的考驗。所以泰科電子產品的選材,包括它的測試溫度范圍會從零下40度,有些甚至從零下50度,一直到120度,130度甚至到140度的應用,都有覆蓋。從普通的尼龍材料、PBT材料,一直到耐高溫的尼龍材料、鋁合金的材料……泰科電子都有選用。
由于商用車客戶的細分市場特別多且復雜,泰科電子商用車事業部會基于客戶不同的應用環境來定制產品。所以,雖然這個事業部并不像泰科電子其他事業部的業務這么龐大,但其產品覆蓋面卻非常廣泛。
泰科電子的細節決定成敗
許多業內人士已注意到,恰恰是在電氣零配件這些“小地方”,讓國產車和國產機型與進口機型拉出了具體差距。汽車或者工程機械電路的小毛病部分就是存在于接插件上,“細節決定成敗”。所幸,這一問題已被國產廠商給重視。“質量提升現在是國內客戶最關注的一個點,”泰科電子商用車事業部亞太區工程總監周昭文介紹:“不管是整體全球形勢,還是中國的本土制造能力,都在趨向于全球化。國內的商用車廠家現在都在關注出口,都在關注質量提升。中國整車或者整機這方面的質量勢必會越做越好。”
“泰科電子是可以給整車廠客戶提供高綜合性、高性價比的解決方案的公司,而不僅僅是一個提供連接器的供應商。”周昭文介紹,泰科電子是以工程技術為基礎的一家公司,在全球有9000多名工程師,在中國有3000多名工程師,中國本土的工程研發能力已經很強,不僅有能力為中國本土客戶解決難點,還能向全球市場輸出創新解決方案。
泰科電子的五大本土化
泰科電子已深耕中國市場三十余年,并不斷圍繞本土的制造、本土的人才、本土的研發和設計、本土的供應鏈、本土的客戶這“五大本土化”戰略持續深化對中國市場的服務。這包括基于本土的要求來設計產品,根據國內各種客戶的不同需求和痛點、難點,泰科電子的應用工程師、概念設計工程師等組成的專家團隊能提供定制化的產品和解決方案。
例如,泰科電子在設計產品的時候,包括一些低壓產品,數據連接產品以及高壓的 CBT產品等,都會考慮到本土的實際應用情況,盡可能的使產品好拆好裝好維修。從工藝組裝的角度和產品維修的角度來說,都盡可能的簡單化——能夠不用工具拆裝的就盡量不用工具,產品上的拉桿、滑塊、裝配的卡扣按鈕等結構盡可能的顯而易見。使有一定經驗的司機或維修人員看到這個產品時,就知道它大概是怎么組裝怎么拆,能夠快速地使用、快速地上手。具體來說,TE德馳品牌的連接器和端子產品,常用于礦山機械、挖機或重卡,需要維修時泰科電子提供方便拆裝的散件,可以用手工的壓接鉗壓接和快速地完成組裝。
不僅僅在設計產品方面,泰科電子也提供相應的工藝指導手冊,指導用戶如何拆裝、怎么使用、怎樣售后維修。具體的拆裝要求泰科電子都有給到主機廠和經銷商詳細的說明。
此外,泰科電子還擁有強大的實驗室分析能力。泰科電子的實驗室設備齊全,可以支持各類測試和分析,如材料分析、力學測試、環境測試等。這使得泰科電子能夠快速、準確地診斷客戶在使用過程中遇到的問題,并提供有效的解決方案。
同時,泰科電子非常重視與客戶的協同工作,始終與客戶保持密切溝通,及時了解客戶的需求和反饋。當客戶遇到問題時,泰科電子會主動參與處理,共同尋找問題的根源,并制定合適的解決策略。泰科電子相信,通過與客戶的緊密合作,能夠不斷提升產品質量和售后服務水平。
“桃李不言,下自成蹊”,正是因為有泰科電子這樣優秀的供應商助力,我們的國產商用車和工程機械才能更加耐用可靠,減少故障率,提升出勤率,不僅服務國內用戶,還大量走出國門,服務全球!
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