國際化成陜汽發展戰略支撐點

陜汽進出口公司副總經理梁臻在接受記者采訪時表示，多年來，陜汽除了擴大產品出口外，還積極推進海外投資設廠。目前，陜西重汽在世界上很多國家，比如在埃塞俄比亞、蘇丹、哈薩克斯坦、伊朗等國設有組裝廠。陜汽主要為組裝廠提供技術和裝備，外方提供資金和管理。陜汽海外建廠起步較早，行動較快，目前在海外的組裝廠多為CKD生產模式，陜汽出口一部分散件給這些工廠，還有一部分散件采取本地化采購。生產的卡車有一部分不掛陜汽車標。陜汽打算在世界各地建立更多組裝廠，目前正在尋找合作方。梁臻還表示，目前中國卡車企業在海外設立的工廠絕大多數是與外方合資的KD組裝廠，今后陜汽應向更高的層次邁進。

陜汽德龍F3000重卡

國際化已是陜汽發展的重要戰略支撐點，今后這一支撐點的地位將越來越重要。陜汽國際公司市場部相關人士表示，到2015年，陜汽海外市場銷量要占陜汽重卡總銷量的30%以上，并保持同行業領軍地位。欲達成此目標，一般貿易模式已不能適應陜汽國際化發展的需要。這預示著陜汽要以新的模式開拓海外市場，那就是從一般貿易走向本土化合作，即要做到產品、服務、技術、標準等全面走出國門、融入世界。在貿易保護主義盛行的今天，本土化合作可以更容易地獲得出口目的國的歡迎，既能有效突破關稅和非關稅貿易壁壘，也能為當地帶來更多就業，帶動當地經濟發展。目前，陜西重汽已制定了清晰的國際化戰略，下面就要在行動中予以落實了。

海外營銷服務網絡成形

截至目前，陜汽海外銷售區域已覆蓋80多個國家，市場主要分布于非洲、中東、東南亞、東歐、中南美等地。陜汽以海外公司、海外辦事處、海外4S店、服務網絡和配件中心形成的網絡推進海外戰略，已初步具備海外獨立銷售、獨立反應的能力。目前，陜汽在阿聯酋迪拜設立了一家海外子公司，海外辦事機構增加到34個，海外4S店達到18個，在阿爾及利亞和安哥拉設立了2家海外大型維修中心，海外服務網點達到260多個，配件庫已覆蓋主銷區域。2012年，陜汽海外營銷服務網絡還提升了網絡服務質量，特別是市場開拓能力、服務能力、配件供應能力得到大幅提升。為了使海外網絡充分發揮作用，陜汽組織項目組對各主銷區域渠道進行市場、產品、服務、配件等全方位培訓，全面提高了經銷商體系的營銷和服務能力。

海外經銷商傾心陜汽

陜汽集團辦公室工作人員張凡昕告訴記者，陜汽這些年在海外著力構建網絡支撐系統，為未來的大發展奠定了堅實基礎。陜汽的一系列工作也得到了海外經銷商的認可。據張凡昕介紹，此次來廣州參加國際商務年會的400名經銷商只是陜汽在海外的部分一級經銷商，而未參會的二級經銷商數量更加龐大。其中，很多經銷商一開始是陜汽重卡的用戶，在使用陜汽重卡的過程中，對陜汽品牌和產品建立了信任和依賴，也看到了陜汽重卡的巨大市場價值，所以轉而經銷陜汽重卡。所以，這400名經銷商中有一些人既是陜汽的大用戶，也是陜汽的一級經銷商。

來自南非開普敦的一位陜汽經銷商表示，中國重卡的銷量在南非與日俱增，而陜汽已經成為當地的知名品牌。與歐系卡車相比，陜汽重卡產品質量好、服務好，深得當地用戶青睞。他希望借助金磚國家間的緊密合作，進一步通過銷售陜汽重卡提高他在當地社會的社會地位。

來自俄羅斯莫斯科的經銷商謝爾蓋稱，陜汽推出的SHACMAN電子商務系統大大方便他的營銷活動。SHACMAN是陜汽面向全球經銷商開發的一套全新國際電子商務系統。謝爾蓋說，通過SHACMAN，他和陜汽可以共享所有市場信息，查詢最新和最準確的產品數據，確認產品配置、在線訂單等，還可以查詢產品發運進度，處理售后索賠事務。“通過SHACMAN系統，陜汽和經銷商跨越時間和地域障礙，真正實現無縫對接，實現了營銷活動的高效率。”謝爾蓋說。