體驗服務升級 感受GTL全方位人車關懷
卓越的產品品質是價值提升的前提,而服務則是“持續盈利能力”的保障。福田戴姆勒汽車創新服務模式,在讓用戶感受歐曼GTL品質升級的同時,也把歐曼專屬的5T服務傳遞給用戶,讓用戶無后顧之憂。
圖:專業服務顧問介紹歐曼TL專屬5T服務
當前,重卡行業競爭比拼無時不在,不僅有產品比拼,更多是服務的比拼。配合歐曼GTL推廣,出于對產品品質的自信,歐曼GTL推出了“3年不限里程保修”、“2年噴油器免費更換”等政策,行業領先的超長保修、超長更換時間更是冠領用戶價值,可每年為用戶節省1萬多元的維修保養費用。加之可省3000余元的“首保免費”措施、保障“少誤工 多出勤”的“限時服務”、“低于行業10-40%的配件價格”等措施,讓用戶充分體驗到歐曼GTL專屬5T服務——“更省時、更省錢、更省心”的帶來的“價值風暴”。
深入洞察客戶需求 歐曼GTL改變用戶購車觀念
在競爭日益激烈的重卡行業,如何更好的洞察并滿足消費者的需求,是重卡品牌在戰術制勝方面的關鍵所在。福田戴姆勒認為,在購車前充分進行產品“品質驗證”“性能體驗”是市場營銷中最重要和適合的方式,是贏取用戶信任的最直接、最有效的途徑。福田戴姆勒開啟“歐曼GTL價值風暴之旅”活動,不僅很好的滿足了消費者的內在需求,也將改變重卡選購的全新模式和觀念。改變了用戶只看價格的思維局限,而是進一步的考慮購車成本(價格)、運營成本(油耗、出勤率、服務等)、二手車殘值(壽命、保值率)等綜合成本和價值!
圖:實車體驗區,參會用戶與車模合影
實車試乘試駕區,設置了專業講解和車輛操控培訓,在“尋寶游戲”的互動下,廣大客戶積極參與、親身操作體驗。車外人生鼎沸,到車內即可獨享靜謐的空間,享受歐曼GTL高頂平地板無障礙駕駛室真正“移動之家”的尊貴體驗。體驗轎車化內飾,大容量的儲物空間,感受四點懸浮空氣囊車身懸置系統、多向可調節三級減震氣囊座椅、電動門窗、獨立熱源,車身70大角度翻轉、前翻轉大燈等多項人性化的配置,養護省時更便利。讓用戶深入體驗歐曼GTL品質升級帶來的全新價值,切身感受到低油耗、高舒適、高可靠、高安全的歐洲高品質重卡魅力。
圖:實車體驗區,用戶競相體驗歐曼GTL產品價值
定位于面向危險品運輸、日用工業品運輸等高端物流行業的歐曼GTL,在歐洲先進技術和卓越品質的支撐下,全面領先國內同類產品,全面滿足了廣大高端用戶對車輛“低油耗、高出勤、低運營成本、長壽命、持續盈利能力”的需求。
可以說“價值風暴”體驗活動,不僅開啟了重卡行業體驗營銷的新時代,更讓用戶切實體會到了福田戴姆勒汽車及歐曼GTL在品質和服務升級之后,為用戶帶來的全新價值體驗,福田戴姆勒汽車將以歐洲標準新價值,推動重卡行業快速發展,助力重卡行業實現“由大變強”的“中國夢”。